Xedea

Erabiltzailearentzako Arreta-Unitatea izango da Gizarte Ekintza Saileko erabiltzaileek, sailak berak zuzenean ematen dituen arreta eta gizarte zerbitzueni dagokienez, aurkeztutako iradokizunak eta kexak jaso eta tramitatzeaz arduratuko dena.

Hartzaileak

Pertsona fisikoak

Enpresak, profesionalak eta beste erakunde batzuk

Erakunde publikoak

Kudeaketa organoa

GIZARTE EKINTZA SAILA
IKUSKAPEN ETA KONTROL ZERBITZUA

GIZARTE EKINTZA SAILA
KONTROL ATALA

Onetsitako identifikazio-sistemak

Izenperen Bak, Izenperen BakQ, Ziurtagiri profesionala hodeian, Ziurtagiri elektronikoa

Bestelako informazio interesgarria

Datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio zehaztua eta kanal anitzeko arreta

Nork eta nola ebazten duen

Ebazteko organo eskudunak

GIZARTE EKINTZAKO FORU DIPUTATUA

Ebazpena jakinarazteko epea

EZ DAGO ERABAKITZEKO EPERIK

Isiltasunaren ondorioak

Ez du ondorerik

Errekurtsoak

Ezin da errekurtsorik jarri.

Arautegia

Bizkaiko Foru Aldundiaren 119/2005 FORU DEKRETUA, abuztuaren 24(e)koa beraren bidez Gizarte Ekintza Sailaren iradokizunen eta kexen araubidea arautu da erabiltzailearentzako arreta-unitatearen bidez.

17171/2011 Foru agindua, martxoaren 10(e)koa Gizarte Ekintzako foru Sailaren iradokizunak eta kexak aurkezteko inprimakia aldatzen duena

64/2004 Dekretua, apirilaren 6(e)koa zeinaren bidez onartu baita euskal autonomia erkidegoko gizarte zerbitzuen erabiltzaileen eta profesionalen eskubide eta betebeharren gutuna, eta iradokizunen eta kexen araubidea

Bizkaiko Foru Aldundiaren 232/2006 FORU DEKRETUA, abenduaren 26(e)koa Gizartean esku hartzeko Etika Batzordeak Sortzeko arauak ematen dituena.

12/2008 Legea, abenduaren 5(e)koa Gizarte Zerbitzuei buruzkoa
7/2012 Legea, apirilaren 23(e)koa barne-merkatuko zerbitzuei buruz Europako Parlamentuak eta Kontseiluak abenduaren 12an emandako 2006/123/EE Direktibara egokitze aldera zenbait lege aldatzekoa

Kontaktua

BIZKAIKO FORU ALDUNDIA
GIZARTE EKINTZA SAILA
Kontsulta, kexa, iradokizun eta komunikazioen postontzia